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Guest reviews

Vitalparc Lacanau Océan

Our customer satisfaction index

86%

"Excellent"

based on 1875 opinions on 9 platforms

Our average

  • Customer Alliance 89%
  • Booking.com 84%
  • Ctrip 84%
  • Despegar.com 88%
  • Expedia 84%
  • Google 84%
  • HolidayCheck 77%
  • Hotels.com 88%
  • Petit Futé 80%

Critères d'évaluation

  • Bedroom 4.54 / 5
  • Situation 4.45 / 5
  • Cleanliness 4.6 / 5
  • Service 4.7 / 5
  • Price 4.16 / 5
  • Restaurant 4.3 / 5
  • Bar 4.37 / 5

90 %

50 years

Parenthèse enchantée
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre impression concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci vous a apporté satisfaction. Cordialement, James L – Premier de Réception

88 %

40 years

Très satisfait et passé un agréable moment, spa et soins au top. Déçu du restaurant
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre impression concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci vous a apporté satisfaction. En ce qui concerne notre restaurant, le chef de cuisine et son équipe s'efforcent de proposer des plats bistronomiques de qualité avec des produits de saison, mais nous comprenons tout à fait que la cuisine est un domaine subjectif - votre repas ne vous a manifestement pas séduit, et nous en sommes sincèrement désolés. Cordialement, James L – Premier de Réception

91 %

50 years

Bien dans l ensemble à refaire
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre impression concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci vous a apporté satisfaction. Cordialement, James L – Premier de Réception

93 %

30 years

Bon week-end au calme
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre impression concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci vous a apporté satisfaction. Cordialement, James L – Premier de Réception

77 %

50 years

satisfaisante globalement
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre impression concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci vous a apporté satisfaction. Cordialement, James L – Premier de Réception

78 %

30 years

Un bon séjour dans un hôtel bien équipé et surtout très bien situé. Nous avons apprécié la proximité des pistes cyclables et le calme.
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur, James L – Premier de Réception

84 %

40 years

Très bien on reviendra sauf au restaurant tarifs cher et sans saveur
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne notre restaurant, le chef de cuisine et son équipe s'efforcent de proposer des plats bistronomiques de qualité avec des produits de saison, mais nous comprenons tout à fait que la cuisine est un domaine subjectif - votre repas ne vous a manifestement pas séduit, et nous en sommes sincèrement désolés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur, James L – Premier de Réception

93 %

30 years

Ras. Hotel agréable et spa très appréciable
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre impression concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci vous a apporté satisfaction. Cordialement, James L – Premier de Réception

91 %

40 years

Le massage en duo est une de nos spécificités, gardez-le !! Un moment de détente, de relâchement et de partage. Nous reviendrons pour ce moment.
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les différents services de notre établissement. A bientôt pour un nouveau séjour ! James L – Premier de Réception

80 %

60 years

business

Très bien en général sauf un bémol car pas de menu du soir tel qu'annoncé puis pas de café de disponible dans la chambre
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre impression concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci vous a apporté satisfaction. Cordialement, James L – Premier de Réception

93 %

40 years

Conforme à nos attentes nous reviendrons une nouvelle fois l’année prochaine
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les différents services de notre établissement. A bientôt pour un nouveau séjour ! James L – Premier de Réception

92 %

40 years

Très belle expérience vécue en famille. Nous avions 2 chambres côte à côte. Nous avons tous pu profiter des soins et du spa. Tout le monde est ravi.
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur, James L – Premier de Réception

93 %

70 years

Très bonne et agréable avec mention a la qualité de l'accueil excellente.
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes - nous vous remercions tout particulièrement d'avoir souligné la qualité de l'accueil proposé par nos équipes : en effet, un accueil personnalisé et un service de qualité sont les priorités de Vitalparc. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur, James L – Premier de Réception

92 %

50 years

excellent séjour Tout était parfait et d un calme! je reviendrai.
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur, James L – Premier de Réception

90 %

50 years

Calme et au milieu de la nature
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et notamment que vous avez apprécié le calme de notre établissement, idéalement situé entre le front de mer de Lacanau et son activité et le lac. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur, James L – Premier de Réception

96 %

30 years

Bous avons passé un agréable séjour
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les différents services de notre établissement. A bientôt pour un nouveau séjour ! James L – Premier de Réception

85 %

40 years

Très bien accueil agréable et belle chambre. Merci du surclassement.
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur, James L – Premier de Réception

98 %

40 years

business

Site incroyable pour se reposer et changer d'air après une bonne journée de boulot. Je pratique le running et l'endroit est idéal. Le Spa à suivre procure un bien fou pour les muscles. La prochaine fois j'essaierai la salle de sport. Repas excellent et nuit calme.
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les différents services de notre établissement. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. James L - Premier de Réception

94 %

60 years

Très contents. Nous reviendrons
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur, James L – Premier de Réception

96 %

40 years

Séjour très agréable
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre impression concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci vous a apporté satisfaction. Cordialement, James L – Premier de Réception

94 %

20 years

Nous avons apprécié le séjour, se fut reposant. La literie est particulièrement confortable, le restaurant du petit dej au dîner était un sans faute. L’accueil chaleureux. Un cadeau de bienvenue serait la cerise sur le gâteau selon moi.
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa. Nous avons été ravis de vous accueillir parmi nous, et sommes enchantés de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et notamment que vous avez apprécié notre nouveau petit déjeuner (avec un choix plus large de produits). Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec le reste de notre équipe. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions d’agréer, Madame/Monsieur, nos meilleures salutations. James L – Premier de Réception

71 %

30 years

Notre séjour a été agréable dans la globalité et votre hôtel était une belle découverte, il a manqué juste quelques ajustements. Mais c'est un hôtel que nous recommandererions à notre avantage.
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre impression concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci vous a apporté satisfaction. En ce qui concerne vos remarques, celles sur l'optimisation du service petit déjeuner ont été transmise au responsable de salle - nous vous remercions de votre retour à ce sujet. Dans le cadre de notre démarche RSE, nous essayons de limiter l'utilisation de plastique jetables : c'est pourquoi nous ne proposons plus de bouteilles d'eau en chambre, mais des fontaines à eau dans le couloir (qui peuvent être utilisée avec les verres de la chambre ou des gourdes en verre disponibles en prêt à la réception). Notre réseau wifi a été entièrement refait lors de notre fermeture hivernale avec un renouvellement des équipements et un maillage de points d'accès plus conséquent. De plus, nous sommes passé sur une connexion satellitaire haut débit pour garantir le meilleur débit possible (en attendant le passage à la fibre dans un futur proche). Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur, James L – Premier de Réception

90 %

20 years

Très bien, le lit très confortable, lieu propre, personnel accueillant
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre impression concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci vous a apporté satisfaction. Cordialement, James L – Premier de Réception

70 %

50 years

Agréable reposant merci
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre impression concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci vous a apporté satisfaction. Cordialement, James L – Premier de Réception

98 %

40 years

C'était notre second séjour et nous sommes toujours autant ravis we passer des moments chez vous
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes Merci pour votre confiance renouvelée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur, James L – Premier de Réception

100 %

40 years

Nous avons passé un excellent week-end.
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les différents services de notre établissement. A bientôt pour un nouveau séjour ! James L – Premier de Réception

91 %

20 years

Très bonne expérience avec une superbe météo ! Je recommande
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les différents services de notre établissement. A bientôt pour un nouveau séjour ! James L – Premier de Réception

82 %

40 years

Hôtel très agréable et personnel attentionné
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa. Nous avons été ravis de vous accueillir parmi nous, et sommes enchantés de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et notamment que vous avez apprécié le professionnalisme de l'ensemble de nos équipes : Un accueil personnalisé et un service de qualité sont les priorités de Vitalparc. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions d’agréer, Monsieur, nos meilleures salutations. James L – Premier de Réception

90 %

70 years

Satisfaisant ! Nous reviendrons !
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre impression concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci vous a apporté satisfaction. Cordialement, James L – Premier de Réception

94 %

60 years

Séjour très agréable sur tous les plans , accueil, chambre, espace piscine /sauna/hammam très apprécié. Un seul bémol, déjà noté lors d'un séjour précédent : au petit déjeuner, les œufs brouillés sont froids.. mais l'ensemble du petit déjeuner est très varié et copieux
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les différents services de notre établissement. Veuillez nous excuser si les œufs brouillés vous ont semblés trop froids malgré le plat chauffant - nous ferons remonter votre remarque à l'équipe du restaurant pour essayer de solutionner ce problème. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. James L - Premier de Réception

93 %

60 years

Séjour agréable. A renouveler très vite !
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur, James L – Premier de Réception

100 %

50 years

3 fois venue sans être déçue
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les différents services de notre établissement. Nous vous remercions pour votre confiance renouvelée - à bientôt pour un nouveau séjour ! James L – Premier de Réception

100 %

50 years

belle expérience, personnel très sympathique bon accueil
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes - nous vous remercions tout particulièrement d'avoir souligné la qualité de l'accueil de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur, James L – Premier de Réception

100 %

60 years

Équipes au top, professionnelles, aimables. Merci à toutes et tous pour votre accueil !
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les différents services de notre établissement. A bientôt pour un nouveau séjour ! James L – Premier de Réception

89 %

40 years

Un accueil et personnel au top. Un bon site pour passer un week-end de détente.
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa. Nous avons été ravis de vous accueillir parmi nous, et sommes enchantés de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et notamment que vous avez apprécié la qualité de l'accueil proposé par nos équipes. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions d’agréer nos meilleures salutations. James L – Premier de Réception

100 %

50 years

Parfait . Nous reviendrons
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les différents services de notre établissement. A bientôt pour un nouveau séjour ! James L – Premier de Réception

95 %

30 years

Excellent séjour pour un week end
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre impression concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci vous a apporté satisfaction. Cordialement, James L – Premier de Réception

96 %

60 years

Séjour agréable et relaxant cela fait plusieurs fois que l'on vient. Personnel à l'écoute et disponible je pense que l'on reviendrais
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les différents services de notre établissement. Nous vous remercions également d'avoir souligné la disponibilité et la qualité de service proposés par nos équipes - Un accueil personnalisé & un service de qualité sont les priorités de Vitalparc. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. James L - Premier de Réception

92 %

70 years

Très agréable le seul petit bémol un groupe de personne qui ont fait du bruit dans le salon de 22h30 à minuit Nous avons du fermer les vitres de la chambre Cela n'ai pas de votre faute mais c'est quand même un lieu où ont aiment aller pour le calme
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les différents services de notre établissement - nous vous remercions tout particulièrement d'avoir souligné la gentillesse et le professionnalisme de nos équipes. Vos commentaires seront transmis à l'ensemble des équipes. Veuillez nous excuser si des perturbations sonores ont perturbé votre séjour - nous essayons de garantir un environnement calme et propice à la relaxation, mais notre bar restaurant reste tout de même un lieu de rencontre et de convivialité. Merci pour votre confiance renouvelée et à bientôt pour un nouveau séjour ! James L – Premier de Réception

94 %

60 years

Tres bien, rien à dire
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre impression concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci vous a apporté satisfaction. Cordialement, James L – Premier de Réception

87 %

50 years

Dans l'ensemble, le personnel très agréable. Agréable séjour, Merci à toute l'équipe Cdt,
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa. Nous avons été ravis de vous accueillir parmi nous, et sommes enchantés de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et notamment que vous avez apprécié la qualité de l'accueil et la disponibilité de nos équipes. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l'ensemble du personnel. A bientôt pour un prochain séjour ! James L – Premier de Réception

91 %

20 years

Très satisfaisante, l’accès au spa en illimité est un atout majeur. Juste le manque d’un bain froid et le seau dans le sauna
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les différents services de notre établissement (notamment notre spa, dont l'accès est, comme vous l'indiquez, gratuit et illimité pour tous les clients hôtel). A bientôt pour un nouveau séjour ! James L – Premier de Réception

97 %

30 years

Expérience très positive, nous avons passé un week-end très agréable, nous avons pu nous ressourcer notamment grâce au spa et profiter du lieu au maximum. Les petit-déjeuners étaient merveilleux, avec des produits de qualité. Le personnel était très accueillant et très sympathique. L'ambiance globale du lieu était très conviviale. A refaire!
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa. Nous avons été ravis de vous accueillir parmi nous, et sommes enchantés de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et notamment que vous avez apprécié notre nouveau petit déjeuner (avec une sélection de produits élargie) ainsi que la qualité de l'accueil proposé par l'ensemble de nos équipes. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec le personnel. A bientôt pour un nouveau séjour ! James L – Premier de Réception

93 %

20 years

Très bon week-end , un bon rapport qualité prix ! Je recommande
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur, James L – Premier de Réception

96 %

60 years

juste excellent rien à dire de plus
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur, James L – Premier de Réception

70 %

60 years

Satisfaisant C'est notre 3e séjour à VITAL PARK
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre impression concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci vous a apporté satisfaction. Vos remarques concernant le restaurant seront transmises au responsable de salle - merci de nous avoir signalé ces éléments. Nous vous remercions pour votre fidélité renouvelée. Cordialement, James L – Premier de Réception

94 %

60 years

Accueil chaleureux. Chambre très confortable.
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les différents services de notre établissement. Nous vous remercions pour votre confiance renouvelée. A bientôt pour un nouveau séjour, James L - Premier de Réception

88 %

40 years

Une belle parenthèse le temps d'un WE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre impression concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci vous a apporté satisfaction. Cordialement, James L – Premier de Réception

100 %

30 years

Personnel très agréable, souriant. 3 eme fois que nous venons et ne sommes jamais déçu .
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes, et notamment que vous avez apprécié la qualité et le professionnalisme de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur, James L – Premier de Réception

85 %

40 years

Bon rapport qualité prix pour une petite parenthèse de détente…
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre impression concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci vous a apporté satisfaction. Cordialement, James L – Premier de Réception