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Guest reviews

Vitalparc Lacanau Océan

Our customer satisfaction index

83%

"Excellent"

based on 465 opinions on 7 platforms

Our average

  • Customer Alliance 87%
  • Booking.com 87%
  • Expedia 91%
  • Facebook 94%
  • Google 76%
  • Hotels.com 90%
  • Zoover 90%

Critères d'évaluation

  • Bedroom 4.56 / 5
  • Situation 4.28 / 5
  • Cleanliness 4.6 / 5
  • Service 4.53 / 5
  • Price 4.11 / 5
  • Restaurant 4.31 / 5
  • Bar 4.12 / 5

98 %

50 years

nous avons passé un excellent weekend dans une ambiance déstressante dans un hôtel refait au gout du jour et très apprécié

90 %

30 years

Week-end de détente parfait.

90 %

70 years

Tres agréable hors tout. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. Néanmoins il faut attention au cout total vu les petites choses supplémentaires qui peuvent augmenter le cout - peignoir, cout déraisonnable du petit chien (12€ la nuit!!!!!!) etcetera.

75 %

20 years

Bien sauf le point négatif mal informé pour le spa
Chère cliente, Merci pour votre avis suite à votre séjour. Nous prenons en compte votre remarque concernant la signalétique du Spa et nous essayons de nous améliorer de jour en jour. Nous allons ainsi prendre des mesures par rapport à cela. A très bientôt à Vitalparc ! Cordialement.

87 %

20 years

Très bonne expérience , week end tout en détente parfait

90 %

30 years

Un très bon moment de détente. Départ tardif très appréciable. A ameliorer : l'accès au spa le matin.
Bonjour Monsieur Peyrot, Nous vous remercions pour votre avis positif ! En ce qui concerne l'accès au Spa, nous sommes conscients que cela soit un inconvénient pour certains clients et nous prenons note de votre commentaire. Il est vrai que l'accès est défini en fonction des soins des personnes qui en bénéficient. Toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour auprès de nous. Bien à vous.

98 %

40 years

trop court !!un pur bonheur un excellent moyen de se couper du monde !

91 %

30 years

Très agréable je reviendrai Le chic sans bling bling et superbe spa à quelques pas de la chambre

84 %

30 years

Très bien à refaire si les tarifs ne changent pas

80 %

30 years

Très bel endroit Personnel très accueillant

93 %

20 years

Très positive, l’hotel reffet à neuf est très bien aménagé on s’y sent bien

94 %

80 years

A 80 ans,mon problème de mobilité s'étant aggravé,je n'ai pu profiter du SPA,mais les années précédentes,les soins m'ont beaucoup apporté(Détente,etc...).Quant au WIFI...je viens en vacances!Le séjour de rêve dans ce contexte privilégié,chaque fois,me redonne du dynamisme,pour retrouver la vie quotidienne.MERCI A TOUS!
Chère Madame Dacosta, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre séjour à Vitalparc. Quel plaisir de lire de tels mots ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez été satisfaite de votre séjour. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Cordialement.

75 %

30 years

Cadre agréable, détente et repos assuré manque une amélioration cote petit déjeuner et chambre.
Cher client, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour auprès de nous ! Nous prenons en compte votre remarque et essayons de nous améliorer de jour en jour. Le petit déjeuner en particulier est un point sur lequel nous sommes en train de travailler. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à Vitalparc ! Bien à vous.

100 %

30 years

Moment de détente très agréable Personnel accueillant

88 %

30 years

Bon séjour. Hotel et spa bien rénovés. Les hotesses du spa spnt trés agréables. Les soins sont tops. Le restaurant est sympa. Tout le personnel est trés agréable.
Chère Madame Cammilleri, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt à Vitalparc. Cordialement.

88 %

60 years

Très bien hotel et resto

98 %

20 years

Superbe hôtel, très bon emplacement, chambre très spacieuse. L’espace sensoriel est très sympa et les soins sont géniaux. Je recommande sans hésiter
Cher client, Toute l’équipe de Vitalparc vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre séjour ! Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement.

100 %

50 years

beau séjour, hôtel propre et agréable, personnel jusqu'au femmes de chambres à l'écoute et sympa, chambre spa et piscine propres.

98 %

60 years

Très bon accueil, très bon rapport qualité prix.

74 %

30 years

Un très bon moment de détente pour ce we en amoureux! Gros point positif : le spa vraiment très sympa!! Une très belle rénovation! Tout comme les chambres. A quand l’extérieur? Personnel de l’hôtel/spa agréable.
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre séjour dans notre complexe. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Effectivement, notre intérieur a été rénové avant l'été et nous sommes fiers du résultat. L'extérieur va suivre prochainement, nous avons souhaité privilégier l'intérieur avant tout car c'est là où les clients passent le plus de temps. Nous sortons de 9 mois de travaux pour l'intérieur, nous ne pouvions donc pas enchaîner directement avec l'extérieur. Merci encore et nous espérons vous revoir prochainement à Vitalparc ! Cordialement.

94 %

40 years

Très content et je conseillerai cet établissement . Je pense que lorsque ma trésorerie me le permettra je reviendrai

80 %

50 years

Dans l'ensemble nous avons bien profité d un séjour relaxant. Nous étions déjà venus avant le passage au 4 étoiles . Nous reviendrons sous réserve d'avoir une chambre "standard"..
Chère famille Flipo, Nous tenions vivement à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre séjour auprès de nous. Nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié et que vous ayez pu vous relaxer. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau pour un prochain séjour ! En amont, n'hésitez pas à nous communiquer vos besoins et vos envies en terme de chambre et de services afin que nous puissions nous adapter à vos souhaits. En ce qui concerne la chambre sans pare douche dans la salle de bain, il est difficile d'en installer dans les chambres pour personnes handicapées car cela risquerait d'être dérangeant pour l'accès facile à la douche. Il ne fallait pas hésiter à nous signaler le problème du savon, cela peut nous arriver de faire des erreurs et nous nous en excusons. Encore merci pour votre retour et nous sommes impatients de vous revoir à Vitalparc ! Cordialement.

80 %

10 years

Nous avons passé un séjour très agréable. Nous avons été très bien accueilli. Un très bon hôtel et spa.

83 %

60 years

Bien, manque éventuellement penderie ou étagère en supplément.

84 %

50 years

Agréable, envie de revenir, ensemble du personnel au top! seul bémol, proposez des factures informatiques et sur papier que pour les clients qui le réclament, deux feuilles pour nous sans utilités….

86 %

50 years

Parfait, Nous reviendrons sûrement.

91 %

30 years

Très bien on est très content

73 %

40 years

Hôtel propre et personnel agréable. Trop de monde au spa, nous n'en avons pas vraiment profité. Trop d'attente et manque de place au petit déjeuner.

97 %

10 years

Je suis très satisfait, je n'hésiterai pas à revenir pour une occasion

73 %

50 years

Correcte mais sans âme pour un 4*. Sinon personnel très gentil

89 %

50 years

Séjour très agréable

95 %

50 years

le fait que on y aille régulièrement veut tout dire on aime le site l espace sensoriel et les chambres et l acceuil

93 %

30 years

Tout a été parfait de A à Z pendant notre séjour.

88 %

40 years

Très bon moment essentiellement dû à l’accueil, à la qualité des soins et à la disponibilités du personnel... A renouveler

96 %

30 years

Très agréable. Accueil chaleureux et site très beau et propre.

83 %

30 years

Séjour très bien Soin parfait

80 %

30 years

Bon séjour. Site agréable.

87 %

50 years

Cest la 4 eme fois que nous sejournons dans cet etablissement. Nous reviendrons.

100 %

70 years

2 séjours dans l'établissement très agréable tout pour un séjour relaxant.

91 %

50 years

Week end très agréable comme chaque année depuis au moins 5 ou 6 ans que nous venons. De plus cette fois nous avons apprécié le relooking de l'établissement et les nouveautés du spa. Le personnel étant toujours parfait.
Bonjour Mr et Mme De Dauvergne, Quel plaisir de savoir que vous venez dans notre établissement depuis si longtemps ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié une fois de plus votre séjour. Il est vrai que nous avons rénové nos intérieurs avant l'été et nous sommes heureux que cela plaise. Nous transmettrons vos compliments à toute notre équipe avec plaisir. En espérant avoir le plaisir de vous revoir l'année prochaine, une fois de plus ! Bien cordialement.

91 %

50 years

Un très bon weekend pour cette redecouverte de l’endroit après sa totale rénovation. Bien aussi l’idée du grand pin au milieu du hall qui accompagne jusque dans les étages.
Cher client, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que notre hôtel vous a plu. Effectivement, l'intérieur a été entièrement rénové avant l’été et nous sommes ravis que cela plaise ! En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement.

91 %

70 years

Nous sommes très satisfaits de notre séjour. Nous espérons pouvoir revenir.

87 %

50 years

Excellent séjour. Rapport qualité prix très bien

86 %

30 years

Très bon week-end qualité et présentation.... je reviendrai

95 %

30 years

Un week-end parfait pour se détendre, on a adoré le spa, on le recommande et on y reviendra avec plaisir.
Cher client, Nous tenions vivement à vous remercier pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l'équipe. A bientôt à Vitalparc !

88 %

30 years

Un super moment pour ne pas dire excellent!

90 %

40 years

Tres bien à conseiller

83 %

50 years

Très bon accueil, espace très agréable et reposant .

89 %

30 years

très bon moment a vitalparc, un séjour de détente parfait nous reviendrons surement.

84 %

40 years

Très bon week-end. A refaire