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Avis Clients

Vitalparc Lacanau Océan

Indice de satisfaction

85%

"Excellent"

basé sur 1627 avis sur 9 portails

Notre moyenne

  • Customer Alliance 89%
  • Booking.com 83%
  • Ctrip 82%
  • Despegar.com 88%
  • Expedia 90%
  • Google 82%
  • HolidayCheck 77%
  • Hotels.com 90%
  • Petit Futé 80%

Critères d'évaluation

  • Chambre 4.57 / 5
  • Situation 4.42 / 5
  • Propreté 4.6 / 5
  • Service 4.66 / 5
  • Prix 4.13 / 5
  • Restaurant 4.3 / 5
  • Bar 4.35 / 5

100 %

50 ans

Le site est très agréable , les chambres sont grandes et propres, le personnel est agréable

80 %

50 ans

nous avons apprécié notre séjour chez vitalparck .merci a ma chérie pour ce beau et bon cadeau d anniversaire.

100 %

40 ans

Très bien, nous reviendrons.
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre impression concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci vous a apporté satisfaction. Cordialement, James L - Premier de Réception

87 %

30 ans

Super weekend, le spa, l'accueil,le restaurant tout était impeccable
Bonjour, Merci pour ce commentaire élogieux sur notre établissement et ses services - Notre équipe a cœur de proposer une expérience client de qualité, nous sommes donc ravis d'apprendre que votre séjour vous a apporté satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, James L - Premier de Réception

82 %

20 ans

Nous avons pu nous relaxer. Dommage pour le temps car on a pas profité de la piscine extérieure mais on reviendra
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes - en ce qui concerne le wifi, nous allons prochainement passer d'une connexion satellite haut débit à la fibre, ce qui devrait améliorer la connexion wifi pour nos clients. Vos remarques concernant le réassort du buffet de petit déjeuner seront remontées au service concerné. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur, James L - Premier de Réception

82 %

30 ans

Intérieure jolie mais extérieure vieillissant restaurant pour ma part pas génial spa sympa mais petit
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les différents services de notre établissement. Nous prenons note de vos commentaires sur l'aspect extérieur de l'hôtel - j'attire cependant votre attention que celui-ci est réalisé avec des briques de Brach, une spécificité locale. Vos commentaires sur les plats proposés par notre restaurant (qui nous apportent généralement des commentaires positifs) seront transmis à l'équipe de cuisine. En ce qui concerne le wifi, veuillez noter que nous utilisons actuellement une connexion satellite pour assurer le haut débit pour nos clients, mais que nous allons bientôt passer sur une connexion fibre. Cela devrait améliorer la vitesse (déjà correcte) du wifi client. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. James L - Premier de Réception

98 %

30 ans

Weekend parfait dans l'ensemble, nous reviendrons avec plaisir dans cette établissement très bonne adresse. Encore merci de l'accueil. Calme et paisible. Personnel toujours agréable et souriant.
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre impression concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci vous a apporté satisfaction. Cordialement, James L - Premier de Réception

98 %

30 ans

Superbe, bon rapport qualité prix, le spa est vraiment top !
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes notamment ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre spa (dont l'accès est gratuit pour les clients de l'hôtel). Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur, James L - Premier de Réception

100 %

30 ans

Très bien, toujours satisfait
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur, James L - Premier de Réception

73 %

70 ans

Plutôt satisfaisante
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note des éléments qui ont perturbé votre séjour parmi nous – J'attire cependant votre attention sur le fait que le coffre de la chambre est fonctionnel et utilisable gratuitement (clef disponible à la réception). A noter également que, dans le cadre de notre démarche RSE, nous avons fait le choix de réduire au maximum l'utilisation de produits plastiques jetables - à ce titre, les bouteilles d'eau en chambre ont été remplacées par des gourdes en verre (là aussi disponibles sur demande à la réception) et des fontaines à eau dans les couloirs. En ce qui concerne le petit déjeuner, notre offre - très large - de produits est de qualité et la grande majorité est produite sur place. Notre établissement et son équipe sont toujours en quête d’axes d’amélioration, nous vous remercions donc d’avoir porté ces éléments à notre connaissance. Vos commentaires seront transmis aux services concernés. Nous sommes désolés que votre séjour ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, James L - Premier de Réception

77 %

60 ans

professionnel

Agréable parenthèse lors d'un séjour professionnel
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre impression concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci vous a apporté satisfaction. Cordialement, James L - Premier de Réception

98 %

50 ans

RAS. Tout était parfait ! Joli endroit, staff très sympathique, qualité de la nourriture était là. Une mention spéciale tout de même pour le brunch. Jamais vu autant de produit pour un brunch. Félicitations ! Je reviendrai avec plaisir.
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa. Nous avons été ravis de vous accueillir parmi nous, et sommes enchantés de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et notamment que vous avez apprécié notre formule du brunch (tous les dimanches, ouvert aux clients de l'hôtel et aux clients extérieurs sur réservation). Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec le reste de notre équipe, en particulier avec notre équipe de cuisine. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions d’agréer, Madame, nos meilleures salutations. James L - Premier de Réception

100 %

50 ans

Nous avons passé un excellent séjour, calme et détente au rdv dans un établissement très paisible, nous n excluons pas de revenir un jour Merci
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les différents services de notre établissement. Cordialement, James L - Premier de Réception

100 %

40 ans

Séjour parfait au sein de cet établissement. Le personnel est adorable et aux petits soins. La chambre est nickel et la literie très confortable. Le spa est d'une propreté irréprochable ce qui est un critère essentiel. La nourriture est délicieuse et de qualité. Cerise sur le gâteau il y a un vrai effort sur l aspect environnemental et l utilisation des produits français. Bravo au directeur et à toute l equipe qui ont fait de ce séjour un séjour inoubliable.
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel Spa et de faire ce commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié les différents services de l'établissement. Cordialement, James L - Premier de Réception

95 %

70 ans

Très bon séjour, dommage que nous n'avons pas pu testé la restauration
Bonjour, Merci votre commentaire positif sur votre séjour - nous ne manquerons pas de le partager avec l'ensemble des équipes. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les différents services de notre établissement. Veuillez nous excuser pour la problématique concernant la fermeture du restaurant pendant votre séjour - nous avons malheureusement été confronté à un problème ponctuel d'effectif en salle qui nous a contraint à fermer ce service pendant quelques jours. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. James L - Premier de Réception

77 %

30 ans

Ca va, c'etait bien. Beau et dans un bel endroit.
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre impression concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci vous a apporté satisfaction. Cordialement, James L - Premier de Réception

98 %

40 ans

Expérience exceptionnelle Merci à tout le personnel.nel
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur, James L - Premier de Réception

90 %

50 ans

Satisfaisante nous reviendrons
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les différents services de notre établissement. Veuillez noter que, dans le cadre de notre démarche de responsabilité sociétale et environnementale, nous avons fait le choix de réduire autant que possible l'utilisation de plastiques jetables en chambre : c'est pourquoi nous ne proposons plus de kit vanity en chambre (disponible sur demande à la réception) et que nous avons remplacé les bouteilles d'eau jetables par des gourdes en verre (disponible à la réception) et de fontaines à eau dans les couloirs. De plus, un tapis de douche est normalement fournis et placé sous le lavabo de la salle de bain (veuillez nous excuser si celui-ci était manquant). Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. James L - Premier de Réception

83 %

50 ans

Belle expérience à refaire
Bonjour, Merci d'avoir partager votre expérience de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié l'ensemble de nos services. A bientôt pour un nouveau séjour ! James L - Premier de Réception

100 %

30 ans

Un vrai moment de détente. L’hôtel est magnifique, très propre, le personnel très souriant et agréable. Absolument rien à redire. Parfaitement parfait
Bonjour, Merci pour ce commentaire élogieux sur notre établissement et ses différents service ! Notre équipe a cœur de proposer une belle expérience à nos clients, nous sommes donc ravis d'apprendre que votre séjour vous a apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, James L - Premier de Réception

96 %

50 ans

Nous avons passé un très agréable moment
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur, James L - Premier de Réception

94 %

70 ans

Très bon séjour. Un petit bémol: l’espace de rangement dans la chambre
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients de la problématique lié au manque de rangement en chambre et sommes en train d'ajouter des tringles/étagères supplémentaires dans les chambres, mais cela est un travail assez long qui ne peut être réalisé qu'en l'absence de clients en chambre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur, James L - Premier de Réception

80 %

60 ans

Bien dans l ensemble mais certaines choses à commencer à remettre en état .
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été globalement satisfaisant. En ce qui concerne l'état des chambres, elles ont toutes été bénéficié d'une rénovation totale il y 6 ans - nous sommes bien entendu conscients que certaines chambres présentent des imperfections (une problématique récurrente pour un hôtel, l'usure y étant plus rapide) et notre équipe technique intervient quotidiennement pour préserver la fonctionnalité et la qualité des espaces. Il cependant à notre que certains travaux, plus lourds, ne peuvent s'effectuer que lors de la fermeture de l'hôtel : pour prévoyons ainsi de rénover l'ensemble des moquettes tachées dans un futur proche. Par ailleurs, une inspection indépendante a de nouveau validé notre classement hôtelier 4 étoiles il y a peu. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. James L - Premier de Réception

91 %

50 ans

Très bon établissement, je le recommande
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur, James L - Premier de Réception

97 %

60 ans

Très bonne expérience d'un hôtel avec l'usage d'un espace sensoriel (piscine, bains à remous, sauna ...)
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les différents services de l'établissement et en particulier notre spa (en accès gratuit et illimité pour les clients de l'hôtel). Savoir que vous avez passé un agréable week-end au sein du Vitalparc est gratifiant pour nous et vos commentaires seront transmis à l'ensemble des équipes. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! James L - Premier de Réception

90 %

50 ans

Week-end satisfaisant
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur, James L - Premier de Réception

95 %

60 ans

Très bonne expérience. Un regret: La fermeture du restaurant
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les différents services de notre établissement. Veuillez nous excuser pour la fermeture du restaurant : nous sommes malheureusement confronté, comme beaucoup d'établissements, à un manque de personnel de service - cette situation nous contraint malheureusement à fermer certains services au restaurant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur, James L - Premier de Réception

100 %

50 ans

J’ai lu les brochures dans la chambre
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur, James L - Premier de Réception

90 %

50 ans

Très satisfaisante un personnel très professionnel
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes Le wifi client - en haut débit via satellite - est en cours d'amélioration, notamment en ce qui concerne les modalités de connexion. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur, James L - Premier de Récepiton

93 %

40 ans

apaisante et dépaysante
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur, James L - Premier de Réception

90 %

50 ans

Excellente prestation
Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre séjour parmi nous - nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de l'hôtel spa Vitalparc a été positive. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. James L - Premier de Réception

100 %

20 ans

Hôtel bien placé, très accueillant, personnel au top !
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité et l'adaptabilité de notre personnel. Savoir que vous avez passé un agréable week-end au sein du Vitalparc est gratifiant pour nous et vos commentaires seront transmis à l'ensemble des équipes. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! James L - Premier de Réception

96 %

70 ans

Je suis satisfait de toutes les prestations
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre hôtel. Savoir que vous avez passé un agréable week-end au sein du Vitalparc est gratifiant pour nous et vos commentaires seront transmis à l'ensemble des équipes. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! James L - Premier de Réception

100 %

40 ans

Très agréable sejour où on s'y sens très bien. Endroit très joli et calme. Repas excellent. Nous sommes ravis d'avoir découvert ce très bel endroit
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur, James L - Premier de Réception

100 %

40 ans

Très agréable, et qui tombe à pic après une grosse journée de vélo !
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur, James L - Premier de Réception

60 %

60 ans

Je viens depuis plusieurs années. Des améliorations sont constatées
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les différents services de notre établissement. Veuillez nous excuser pour la problématique des taches sur la moquette de votre chambre - nous sommes conscients de ce problème et allons procéder au remplacement des moquettes concernées. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. James L - Premier de Réception

86 %

50 ans

Conforme sans plus, rien à redire.
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur, James L - Premier de Réception

80 %

50 ans

Dans l ensemble agréable mais dommage qu'il n'y ait aucune animation le bar extérieur fermé une fois les piscines spa etc fermés (12h45 a 15h 20h) rien est proposé dommage de devoir partir sur Lacanau et faire travailler d autres commerçants qui eux sont ouverts et où nous pouvons trouver une ambiance tout en prenant un verre. 3 jours passés a l hôtels aucune animation bar extérieur fermé a part les piscines rien a faire d autre. Salle fitness manque un tapis de course . Le salon sur la terrasse couverte pourrait être ouvert malgré le temps maussade il suffirait d'ajouter quelques parasols chauffants pour profiter d'une ambiance agréable.
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les différents services de notre établissement. Nous prenons bien note de vos commentaires concernant le bar extérieur. Le service au niveau de la terrasse extérieure est assuré par le personnel de salle durant les heures d'ouvertures du restaurant (déjeuner et dîner) - En période estivale, notre équipe comporte plus de personnel et le service bar est assuré en continu durant toute la journée. Vos remarques concernant l'aménagement de la terrasse extérieure seront transmise aux services concernés. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. James L - Premier de Réception

77 %

50 ans

Décevante par rapport à d'habitude
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note des éléments qui ont perturbé votre impression parmi nous – à noter que, contrairement à ce que vous suggérez, il n'y a pas de différences de traitement entre les clients en fonction du tarif payé. Notre établissement ne propose effectivement pas de café soluble dans les chambres mais cela est lié à un soucis de préservation des moquettes (cette mesure s'applique donc dans toutes les chambres). Nous sommes désolés que les spéculos proposés sur le plateau de courtoise étaient écrasés - il s'agit là tout simplement d'une erreur, et celle-ci a été corrigé par la réception (des chocolats vous ont été fournis). En ce qui concerne la facturation, une erreur de facturation du petit déjeuner (car nous ne savions pas que votre fille avait moins de 12ans) s'est glissée dans votre note - A noter que nous vous avons remboursé immédiatement le trop perçu via votre carte bancaire. Nous sommes désolés que votre séjour ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire. James L - Premier de Réception

91 %

30 ans

Merci ce fut une très belle expérience le personel très accueillant, souriant et serviable, mention spécial à l'équipe restauration matin et soir.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité et l'adaptabilité de notre personnel, ainsi que la qualité des plats et du service de notre restaurant. Savoir que vous avez passé un agréable week-end au sein du Vitalparc est gratifiant pour nous et vos commentaires seront transmis à l'ensemble des équipes. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! James L - Premier de Réception

100 %

40 ans

Très bien agréable, reposant
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les différents services de notre établissement. James L - Premier de Réception

88 %

10 ans

tout s’est très bien passé nous avons adoré !
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les différents services de notre établissement. James L - Premier de Réception

96 %

20 ans

Tout était au top ! Très propre et le personnel très agréable.
Bonjour Mathilde, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les différents services de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un nouveau séjour, James L - Premier de Réception

86 %

40 ans

Très bonne merci beaucoup
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur, James L - Premier de Réception

100 %

30 ans

Week-end planifié pour notre part à la dernière minute, nous referons l'expérience sans hésiter, lors de notre appel nous avons pu être conseillés sur les différentes prestations avec un très bon accueil. Une fois sur place le cadre de la pleine nature est idéal pour la détente, le personnel est exceptionnel, la propreté au top. A faire et à refaire +++
Bonjour, Merci pour ce commentaire élogieux sur notre établissement - nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a apporté satisfaction. Nous vous remercions tout particulièrement pour votre commentaire sur la qualité de notre personnel, celui-ci sera transmis à l'ensemble de nos équipes, Au plaisir de vous accueillir de nouveau, James L - Premier de Réception

91 %

30 ans

Séjour très sympathique, cela fait deux fois que nous venons et nous ne sommes jamais déçus. La piscine ouverte dès le moi de mai c'est un vrai plus ! Le lieu est calme, le personnel accueillant. Le spa est vraiment très bien. Un bel endroit proche du centre de Lacanau
Bonjour Adeline, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les différents services de notre établissement. A bientôt pour un nouveau séjour ! James L - Premier de Réception

93 %

50 ans

PARFAITE Un vrai week-end en amoureux
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que votre séjour romantique s'est bien déroulé. A bientôt pour un prochain séjour. James L - Premier de Réception

100 %

50 ans

Très Bon séjour. Complexe idéalement placé Accueil irréprochable Point noir : bouteille de champagne à disposition en chambre non fraîche.
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les différents services de notre établissement. Veuillez nous excuser pour la problématique du champagne tiède - notre équipe technique va vérifier le bon fonctionnement des minibars (en effet, les bouteilles montées en chambre sont toutes froides lors de la mise en place). Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. James L - Premier de Réception

100 %

70 ans

1ère expérience et excellente. A renouveler dès que possible.
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur, James L - Premier de Réception

80 %

80 ans

Moment de détente agréable
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur, James L - Premier de Réception