Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur,
James L – Premier de Réception
93 %
CONAND
26/04/2025
50 ans
hôtel agréable , séjour relaxant malgré le temps
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur,
James L – Premier de Réception
96 %
26/04/2025
50 ans
professionnel
Très satisfait du séjour
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les différents services de notre établissement.
A bientôt pour un nouveau séjour !
James L – Premier de Réception
73 %
23/04/2025
50 ans
Endroit propre,agréable. Accueil bienveillant
Coût un peu élevé
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes
En ce qui concerne le tarif, il est à noter que vous avez fait le choix de réserver via une agence de voyage : en réservant en direct via notre site ou par téléphone, des propositions tarifaires plus larges et moins onéreuses vous auraient été proposées (à noter que nous avons également un programme de fidélité qui vous permet de bénéficier de 5% de réduction sur le meilleur tarif du jour flexible).
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur,
James L – Premier de Réception
78 %
Guillou
22/04/2025
40 ans
mitigée car totalement inadaptée pour de jeunes enfants quand il n'est pas possible de bouger à l'extérieur (temps pluvieux et venteux) - pas de salles dédiées
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa.
Nous sommes navrés que vous n’ayez pas pu profiter pleinement des lieux, qui ne devaient pas correspondre aux attentes de votre séjour.
Il est en effet exact que nos installations ne sont pas spécifiquement calibrées pour les enfants en bas âge, et que notre établissement ne dispose pas de structures d'accueil pour enfants ou de garderie.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur,
James L – Premier de Réception
96 %
Alcaraz
22/04/2025
50 ans
Il s’agit de la troisième réservation et ce ne sera pas la dernière 😁
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un nouveau séjour !
James L – Premier de Réception
84 %
Bigaud
22/04/2025
20 ans
Nous avons adoré notre séjour, nous recommandons le lieu à 100% !
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les différents services de notre établissement.
A bientôt pour un nouveau séjour !
James L – Premier de Réception
71 %
Metot
22/04/2025
50 ans
Un séjour agréable .
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre impression concernant votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci vous a apporté satisfaction.
Pour information, toutes nos chambres et l'ensemble des espaces intérieurs sont non fumeur.
Cordialement,
James L – Premier de Réception
95 %
21/04/2025
40 ans
Très reposant... le temps de vivre.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre impression concernant votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci vous a apporté satisfaction.
Cordialement,
James L – Premier de Réception
98 %
Puaud
21/04/2025
50 ans
Très bien , je recommande
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur,
James L – Premier de Réception
94 %
21/04/2025
20 ans
C’était une très bonne expérience comme d’habitude, je changerais quand même quelques petites choses comme la disposition de chaussons dans la chambre ou la température de l’eau de la piscine qui était beaucoup trop froide
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre impression concernant votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci vous a apporté satisfaction.
Il est exact que nous ne proposons pas de chaussons en chambre (mais nous mettons à dispositions des claquettes pour le spa, et le prêt de serviettes et de peignoirs est également gratuit).
Cordialement,
James L – Premier de Réception
86 %
Asnar
21/04/2025
60 ans
Nous aimons votre hôtel. Nous avons toujours beaucoup de plaisir à y revenir. Nous évitons juste la restauration.
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement.
Nous avons bien pris note de vos remarques concernant le restaurant : notre chef de cuisine et son équipe proposent une cuisine bistronomique de qualité avec des produits de saison qui est en général source de retours positifs, votre commentaire sera donc transmis à nos équipes de cuisine et de restauration pour comprendre la raison de ces dysfonctionnements.
Notre établissement et son équipe sont toujours en quête d’axes d’amélioration, nous vous remercions donc d’avoir porté ces éléments à notre connaissance.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire.
Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions d’agréer, Madame, nos meilleures salutations.
James L - Premier de Réception
89 %
20/04/2025
40 ans
Très bien et je pense y revenir quelques petits bémols mais rien de grave qui pouvait rendre le séjour désagréable
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre impression concernant votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci vous a apporté satisfaction.
Veuillez nous excuser si l'information donnée par téléphone ne vous a pas semblée complète - une sensibilisation sur ce point sera effectuée avec notre personnel de réception.
Cordialement,
James L – Premier de Réception
76 %
Perrot
19/04/2025
40 ans
Très bon avis dans l’ensemble, bon accueil , chambre correcte difficile avec deux enfants, pas de grandes chambres dommage.
Et pour le reste parfait sauf petit déjeuner, et en cours au spa le matin avec des enfants dans la piscine.
Merci
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa.
Nous avons été ravis de vous accueillir parmi nous, et sommes enchantés de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et notamment que vous avez apprécié la qualité de l'accueil proposé par l'ensemble de nos équipes.
Nous sommes navrés si notre petit déjeuner ne vous a pas conquis : celui-ci a été profondément remanié en début de saison et met en avant des produits locaux (des confitures girondines, des viennoiseries fraîches réalisées par un boulanger de Lacanau Ville, etc), une plus grande sélection de pains, des produits sucrés et salés, le tout sous la forme d'un buffet illimité. Vos commentaires seront cependant transmis à notre équipe de restauration.
En ce qui concerne le spa, il est exact que nous proposons des cours de natation aux enfants de Lacanau (la ville n'étant pas équipée de piscine, cela nous tient particulièrement à cœur dans le cadre de notre action locale) : à noter que les clients de l'hôtel disposent d'un accès illimité au spa (15h00-19h00 et 10h00-13h00), ce qui permet tout de même de profiter des installations.
Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
James L – Premier de Réception
100 %
FIGUEIRINHA
19/04/2025
40 ans
Un excellent sejour pour une premiere fois dans la region, a renouveller et a conseiller
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les différents services de notre établissement.
A bientôt pour un nouveau séjour !
James L – Premier de Réception
82 %
17/04/2025
50 ans
Merveilleux hôtel pour un we familual
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les différents services de notre établissement.
A bientôt pour un nouveau séjour !
James L – Premier de Réception
91 %
Corratger
16/04/2025
20 ans
Belle expérience.
Nous avons pu profiter du spa, qui a été un moment très agréable et reposant.
Les professionnels du lieu sont très agréables et conviviaux.
Le petit-déjeuner était très bien ainsi que le repas que nous avons pris au restaurant la veille.
Je recommanderai à mon entourage cet établissement.
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Originals Collection.
Nous avons été ravis de vous accueillir parmi nous, et sommes enchantés de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et notamment que vous avez apprécié notre nouveau petit déjeuner (qui met en avant des produits locaux), ainsi que l'accueil et le professionnalisme de nos équipes..
Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions d’agréer, Madame, nos meilleures salutations.
James L – Premier de Réception
83 %
VERDIER
15/04/2025
60 ans
Globalement séjour très apprécié. Venus pour se déconnecter du quotidien et se reposer. Objectif atteint !
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les différents services de notre établissement.
A bientôt pour un nouveau séjour !
James L – Premier de Réception
96 %
Yann GUILLON
15/04/2025
50 ans
Nous avons passé un agréable séjour.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre impression concernant votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci vous a apporté satisfaction.
Cordialement,
James L – Premier de Réception
87 %
Marie
14/04/2025
40 ans
Le séjour était très bien on est content
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les différents services de notre établissement.
A bientôt pour un nouveau séjour !
James L – Premier de Réception
88 %
14/04/2025
40 ans
Bon moment de détente
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur,
James L – Premier de Réception
90 %
13/04/2025
70 ans
Très satisfaits de notre séjour!...
Nous reviendrons!!!!
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur,
James L – Premier de Réception
94 %
13/04/2025
30 ans
Très bien et bon accueil
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre impression concernant votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci vous a apporté satisfaction.
Cordialement,
James L – Premier de Réception
87 %
Isabelle
11/04/2025
30 ans
Très belle experience
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les différents services de notre établissement.
A bientôt pour un nouveau séjour !
James L – Premier de Réception
90 %
10/04/2025
60 ans
I liked the hotel and the environmenet and I hope to return to use the pool and the spa.
Bonjour,
Thank you for taking the time to send us your thoughts on your stay in our hotel. We are delighted that you enjoyed the various services provided and would be glad to host you again in the future.
Thank you once again and best regards,
James L - Frontdesk
80 %
10/04/2025
60 ans
Déçu car il manque une véritable piscine intérieure comme dans chaque centre de Spa/ fitness digne de ce nom. De plus la petite "piscine" actuelle est occupée en permanence par des cours. Rageant !
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement.
Nous avons bien pris note de vos remarques et des éléments qui ont perturbé votre impression de votre séjour parmi nous.
Notre établissement et son équipe sont toujours en quête d’axes d’amélioration, nous vous remercions donc d’avoir porté ces éléments à notre connaissance
Nous sommes désolés si l'univers de notre espace spa n'a pas pleinement répondu à vos attentes.
De plus, notre établissement et ses 350m² de surface vous a peut-être semblé petit mais il présente des installations de bonne taille pour un spa : un bassin animé d'eau douce à 29°c (qui est certes plus petite que notre piscine extérieure, mais reste un bel espace) un bain bouillonnant à 34°c, un sauna, un hammam, une grotte de glace et des douches polaires. Des cours d'aquagym/aquabike sont effectivement proposés à plusieurs moments dans la semaine, mais il est à noter que les clients de l'hôtel disposent d'un accès illimité au spa de 15h à 19h le jour de l'arrivée et de 10h à 13h le lendemain (et ainsi de suite dans le cas d'un séjour de plusieurs nuits) : cela équivaut à 7h d'accès pour chaque nuitée, ce qui offre un large éventail de moments sans cours dans le bassin.
En ce qui concerne notre connexion wifi, celle-ci est assurée via une connexion très haut débit via Starlink pour assurer la meilleurs bande passante possible. La connexion est stable et contrôlée régulièrement. Nous sommes donc navrés si vous n'avez pas pu vous connecter de façon pérenne.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
James L - Premier de Réception
76 %
09/04/2025
60 ans
Satisfaisante avec quelques améliorations à faire niveau restauration et information sorties loisirs...
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les différents services de notre établissement.
En ce qui concerne notre restaurant, le chef de cuisine et son équipe s'efforcent de proposer des plats bistronomiques de qualité avec des produits de saison, mais nous comprenons tout à fait que la cuisine est un domaine subjectif - votre repas ne vous a manifestement pas séduit, et nous en sommes sincèrement désolés.
Cordialement,
James L – Premier de Réception
96 %
08/04/2025
40 ans
professionnel
Séjour parfait, je recommande.
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les différents services de notre établissement.
Nous vous remercions pour votre fidélité renouvelée.
A bientôt pour un nouveau séjour !
James L – Premier de Réception
100 %
Mme De Nert
07/04/2025
50 ans
L’hôtel et le restaurant sont très bien pour une pause détente : week-end ou vacances. Le manager et toute son équipe sont vraiment à votre service. Vous pouvez réserver les yeux fermés.
(Bravo pour la pancarte si le ménage n’est pas fait dans la chambre, il y a deux repas reversés aux restos du cœur).
Je vous souhaite une très belle saison !
Ne changez rien.
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur le séjour en famille que vous avez passé parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et que vous avez apprécié les différents services de notre établissement.
Nous vous remercions d'avoir souligné notre nouvelle initiative en partenariat avec les Restos du Cœur (pour tout ménage en chambre volontairement refusé par nos clients, nous faisons un don de 2€ - soit donc 2 repas - à cette magnifique association). Nous sommes très fier de ce concept social et solidaire.
A bientôt pour un nouveau séjour !
James L – Premier de Réception
80 %
07/04/2025
60 ans
Établissement agréable
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur,
James L – Premier de Réception
98 %
Florens
07/04/2025
40 ans
Une epérience inoubliable. L'hotel avec son restaurant. Le spa et espace détente où on a passé la majeur partie du week-end.
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa.
Nous avons été ravis de vous accueillir parmi nous, et sommes enchantés de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez l'ensemble de nos installations.
Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec le reste de notre équipe.
Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions d’agréer nos meilleures salutations.
James L – Premier de Réception
91 %
06/04/2025
60 ans
Nbon séjour en couple
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre impression concernant votre séjour parmi nous.
Nous avons été ravis de vous accueillir parmi nous, et sommes enchantés de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
James L – Premier de Réception
98 %
06/04/2025
30 ans
Bon séjour nous reviendrons 🙃
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre impression concernant votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci vous a apporté satisfaction.
A bientôt pour un nouveau séjour !
Cordialement,
James L – Premier de Réception
94 %
05/04/2025
80 ans
Nous venons depuis 2018 et c est toujours un grand plaisir.
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et nous remercions pour votre fidélité renouvelée.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur,
James L – Premier de Réception
93 %
05/04/2025
50 ans
professionnel
Très satisfaisante, relaxante
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur,
James L – Premier de Réception
78 %
05/04/2025
60 ans
Bon accueil.bon séjour.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre impression concernant votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci vous a apporté satisfaction.
Cordialement,
James L – Premier de Réception
95 %
03/04/2025
80 ans
tres satisfaits dans l"ensrmble.Dommage que l'on ne peut pas avoir de patisserie dans l'apres midi
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes
Nous sommes desolés de ne pas avoir été en capacité de vous offrir une patisserie en milieu d'aprèsmidi : notre équipe de restauration n'est malheureusement pas disponible à tout moment de la journée.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur,
James L – Premier de Réception
100 %
Sarrat
01/04/2025
50 ans
Très belle hôtel et reposant,pas loin de l ocean 😊👍
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur,
James L – Premier de Réception
89 %
Guenon
31/03/2025
60 ans
Pas assez calme enfants turbulent
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre impression concernant votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci vous a apporté satisfaction, malgré la gène causée par certains de nos plus jeunes résidents.
Cordialement,
James L – Premier de Réception
100 %
Martin
31/03/2025
50 ans
Parfait, personnel souriant, très bon accueil, juste mes voisins de chambre qui ont fait du bruit jusqu'à minuit hélas
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes
En ce qui concerne le bruit de vos voisins de chambre, n'hésitez pas à contacter la réception et nos veilleurs : ils se chargeront de résoudre le problème pour vous assurer d'une bonne nuit.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur,
James L – Premier de Réception
84 %
Lavaud
30/03/2025
30 ans
Très agréable nous reviendrons
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les différents services de notre établissement.
A bientôt pour un nouveau séjour !
James L – Premier de Réception
93 %
Sab
29/03/2025
30 ans
Équipe bienveillante et professionnel, chambre agréable, propre, super literie, bon petit déjeuner, cadre très agréable
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les différents services de notre établissement.
A bientôt pour un nouveau séjour !
James L – Premier de Réception
69 %
29/03/2025
50 ans
Moyenne, j ai été déçue par le spa et le restaurant
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous.
Nous sommes navrés si votre expérience de notre établissement ne vous a pas pleinement satisfait.
Le tarif proposé pour votre séjour d'une nuit en demi pension vous a été proposé avec une réduction promotionnelle de 20% et comprend également un accès gratuit de 7heures au spa de l'établissement (chose très rare pour un établissement de ce type, l'accès spa étant souvent payant ou limité dans le temps). Il nous semble que ce tarif est plus que compétitif pour un établissement 4 étoiles.
En ce qui concerne notre restaurant, le chef de cuisine et son équipe s'efforcent de proposer des plats bistronomiques de qualité avec des produits de saison, mais nous comprenons tout à fait que la cuisine est un domaine subjectif - votre repas ne vous a manifestement pas séduit, et nous en sommes sincèrement navrés.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
James L - Premier de Réception
91 %
Malabat
28/03/2025
40 ans
Un séjour très agréable, dépaysement totale à 1h de chez nous, en basse saison. L équipe est très agréable à tous les étages. Pour un 4 étoiles l hôtel reste simple et l'on s y sent bien sans chichis.
A renouveler
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre impression concernant votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci vous a apporté satisfaction. Nous vous remercions tout particulièrement pour vos remarques sur notre personnel, un accueil personnalisé et un service de qualité étant en effet les priorités de Vitalparc
Cordialement,
James L – Premier de Réception
74 %
24/03/2025
40 ans
Établissement agréable mais expérience mitigée car nous avons été logées dans une villa sans savoir que nous étions en dehors de l’hôtel et que nous n’allions pas profiter des services de l’hôtel, notamment pas de service en chambre, pas de sèche cheveux etc… Nous aurions souhaité que l’information soit plus claire pour ne pas être déçues.
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement.
Nous sommes navrés si l'information communiqué sur le site internet et nos confirmations mail n'était pas suffisamment claire : nos maisons de vacances sont effectivement dans le parc entourant l'hôtel et sont situées à moins de 100m à pieds. Nous ne proposons pas de service en chambre dans ces maisons, mais des sèches cheveux sont disponibles sur demande à la réception.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
James L - Premier de Réception
100 %
Sophie CHAIGNEAU
24/03/2025
50 ans
Je viens depuis des années et j’adore cet établissement !
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et vous remercions pour votre fidélité renouvelée.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur,
James L – Premier de Réception
90 %
24/03/2025
20 ans
Une très bonne expérience, avec une chambre soigné et agréable, le spa est très sympa pas aussi sauf pour la piscine qui n’est pas assez chaude
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur,
James L – Premier de Réception
86 %
24/03/2025
50 ans
Très bien, très bon accueil
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre impression concernant votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci vous a apporté satisfaction, et nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de l'accueil proposé par nos équipes.
Cordialement,
James L – Premier de Réception
94 %
Sylvain RIZET
24/03/2025
50 ans
J'ai adoré mon expérience chez vous. Un vrai cocon entre Lac et Océan. Accueil, service et propreté au top. Ni trop, ni pas assez. On se sent vraiment très bien. Le calme, la lumière, le confort. Je reviendrai dès que possible pour tous mes déplacements pro, mais également à titre privé.
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les différents services de notre établissement.
A bientôt pour un nouveau séjour !
James L – Premier de Réception
97 %
24/03/2025
40 ans
Clients depuis quelques années grâce à Groupon, il nous est toujours agréable de venir. Je recommande votre établissement à mon entourage.
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience du Vitalparc Hôtel et Spa.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur,
James L – Premier de Réception
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