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Avis Clients

Vitalparc Lacanau Océan

Indice de satisfaction

83%

"Excellent"

basé sur 440 avis sur 7 portails

Notre moyenne

  • Customer Alliance 87%
  • Booking.com 87%
  • Expedia 89%
  • Facebook 94%
  • Google 76%
  • Hotels.com 90%
  • Zoover 90%

Critères d'évaluation

  • Chambre 4.57 / 5
  • Situation 4.29 / 5
  • Propreté 4.6 / 5
  • Service 4.53 / 5
  • Prix 4.11 / 5
  • Restaurant 4.29 / 5
  • Bar 4.1 / 5

88 %

60 ans

Très bien hotel et resto

98 %

20 ans

Superbe hôtel, très bon emplacement, chambre très spacieuse. L’espace sensoriel est très sympa et les soins sont géniaux. Je recommande sans hésiter

100 %

50 ans

beau séjour, hôtel propre et agréable, personnel jusqu'au femmes de chambres à l'écoute et sympa, chambre spa et piscine propres.

98 %

60 ans

Très bon accueil, très bon rapport qualité prix.

74 %

30 ans

Un très bon moment de détente pour ce we en amoureux! Gros point positif : le spa vraiment très sympa!! Une très belle rénovation! Tout comme les chambres. A quand l’extérieur? Personnel de l’hôtel/spa agréable.
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre séjour dans notre complexe. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Effectivement, notre intérieur a été rénové avant l'été et nous sommes fiers du résultat. L'extérieur va suivre prochainement, nous avons souhaité privilégier l'intérieur avant tout car c'est là où les clients passent le plus de temps. Nous sortons de 9 mois de travaux pour l'intérieur, nous ne pouvions donc pas enchaîner directement avec l'extérieur. Merci encore et nous espérons vous revoir prochainement à Vitalparc ! Cordialement.

94 %

40 ans

Très content et je conseillerai cet établissement . Je pense que lorsque ma trésorerie me le permettra je reviendrai

80 %

50 ans

Dans l'ensemble nous avons bien profité d un séjour relaxant. Nous étions déjà venus avant le passage au 4 étoiles . Nous reviendrons sous réserve d'avoir une chambre "standard"..

80 %

10 ans

Nous avons passé un séjour très agréable. Nous avons été très bien accueilli. Un très bon hôtel et spa.

83 %

60 ans

Bien, manque éventuellement penderie ou étagère en supplément.

84 %

50 ans

Agréable, envie de revenir, ensemble du personnel au top! seul bémol, proposez des factures informatiques et sur papier que pour les clients qui le réclament, deux feuilles pour nous sans utilités….

86 %

50 ans

Parfait, Nous reviendrons sûrement.

91 %

30 ans

Très bien on est très content

73 %

40 ans

Hôtel propre et personnel agréable. Trop de monde au spa, nous n'en avons pas vraiment profité. Trop d'attente et manque de place au petit déjeuner.

97 %

10 ans

Je suis très satisfait, je n'hésiterai pas à revenir pour une occasion

73 %

50 ans

Correcte mais sans âme pour un 4*. Sinon personnel très gentil

89 %

50 ans

Séjour très agréable

95 %

50 ans

le fait que on y aille régulièrement veut tout dire on aime le site l espace sensoriel et les chambres et l acceuil

93 %

30 ans

Tout a été parfait de A à Z pendant notre séjour.

88 %

40 ans

Très bon moment essentiellement dû à l’accueil, à la qualité des soins et à la disponibilités du personnel... A renouveler

96 %

30 ans

Très agréable. Accueil chaleureux et site très beau et propre.

83 %

30 ans

Séjour très bien Soin parfait

80 %

30 ans

Bon séjour. Site agréable.

87 %

50 ans

Cest la 4 eme fois que nous sejournons dans cet etablissement. Nous reviendrons.

100 %

70 ans

2 séjours dans l'établissement très agréable tout pour un séjour relaxant.

91 %

50 ans

Week end très agréable comme chaque année depuis au moins 5 ou 6 ans que nous venons. De plus cette fois nous avons apprécié le relooking de l'établissement et les nouveautés du spa. Le personnel étant toujours parfait.
Bonjour Mr et Mme De Dauvergne, Quel plaisir de savoir que vous venez dans notre établissement depuis si longtemps ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié une fois de plus votre séjour. Il est vrai que nous avons rénové nos intérieurs avant l'été et nous sommes heureux que cela plaise. Nous transmettrons vos compliments à toute notre équipe avec plaisir. En espérant avoir le plaisir de vous revoir l'année prochaine, une fois de plus ! Bien cordialement.

91 %

50 ans

Un très bon weekend pour cette redecouverte de l’endroit après sa totale rénovation. Bien aussi l’idée du grand pin au milieu du hall qui accompagne jusque dans les étages.
Cher client, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que notre hôtel vous a plu. Effectivement, l'intérieur a été entièrement rénové avant l’été et nous sommes ravis que cela plaise ! En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement.

91 %

70 ans

Nous sommes très satisfaits de notre séjour. Nous espérons pouvoir revenir.

87 %

50 ans

Excellent séjour. Rapport qualité prix très bien

86 %

30 ans

Très bon week-end qualité et présentation.... je reviendrai

95 %

30 ans

Un week-end parfait pour se détendre, on a adoré le spa, on le recommande et on y reviendra avec plaisir.
Cher client, Nous tenions vivement à vous remercier pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l'équipe. A bientôt à Vitalparc !

88 %

30 ans

Un super moment pour ne pas dire excellent!

90 %

40 ans

Tres bien à conseiller

83 %

50 ans

Très bon accueil, espace très agréable et reposant .

89 %

30 ans

très bon moment a vitalparc, un séjour de détente parfait nous reviendrons surement.

84 %

40 ans

Très bon week-end. A refaire

80 %

40 ans

Satisfaisant personnel agréable

89 %

60 ans

professionnel

Excellent endroit pour passer quelques jours

96 %

50 ans

Très bon séjour, très reposant.

93 %

40 ans

professionnel

Belle endroit de qualité, personnel a la reception tres agreable et sympathique.. merci...

93 %

40 ans

Très agréable nous reviendrons

97 %

50 ans

Très bon rapport qualité , prix

97 %

50 ans

excellent (2éme séjour) les esthéticiennes ont des doigts de fées le petit déjeuner était excellent sauf la salade de fruits ... qui avait tourné !!!!
Chère Madame Cabridens, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour auprès de nous et sommes ravis que vous ayez apprécié ce dernier ! C'est étonnant de lire cela concernant votre salade de fruits, étant donné que tous nos plats sont préparés au jour le jour avec des produits frais et de qualité. Il ne fallait donc pas hésiter à nous signaler cet incident à ce moment là ! Nous espérons ainsi vous revoir prochainement pour un 3ème séjour à Vitalparc ! Cordialement.

78 %

20 ans

Nous avons passez un bon séjour

95 %

50 ans

professionnel

J'y reviendrais sans hésiter !

83 %

40 ans

loisirs

dans l ensemble belle établissement avec du bon personnel

73 %

40 ans

loisirs

Bon séjour dans l'hotel. Un peignoir dans les chambre serait un plus apréciable.
Cher client, Merci à vous pour votre retour suite à vos vacances ici ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment à nos côtés. Les peignoirs sont remis aux clients ayant réservé des soins, ou peuvent être loués pour ceux qui n’en ont pas. A bientôt à Vitalparc ! Cordialement.

91 %

50 ans

loisirs

Pas assez d’infos sur Spa , hammam ....
Bonjour Annie, Notre Spa est plutôt "visible" au sein de l'établissement et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez ressenti un manque d'informations à ce sujet. Il ne fallait cependant pas hésiter à nous faire cette remarque durant votre séjour et nous vous aurions aiguillé avec plaisir ! Au plaisir de vous revoir prochainement à Vitalparc.

97 %

20 ans

loisirs

Très bonne expérience

88 %

70 ans

loisirs

Nous n'avons pas réussi ni mes amis ni moi même à téléphoner de notre chambre, ni à nous connecter à votre wifi, même avec l'aide de la personne de l’accueil. Autrement tout était bien

80 %

60 ans

loisirs

Les chambres et la SDB ont été très bien rénovées, le lit très confortable. Le seul point noir concerne le petit déjeuner comme commenté plus haut.
Cher Mr Henault, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services et rénovations aient été à la hauteur de vos attentes ! Pour le petit déjeuner, il est vrai qu'il y a des choses à modifier et nous travaillons actuellement dessus. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients à ce propos et réfléchissons constamment à des pistes d'améliorations. A bientôt à Vitalparc ! Cordialement.