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Avis Clients

Vitalparc Lacanau Océan

Indice de satisfaction

81%

"Excellent"

basé sur 323 avis sur 7 portails

Notre moyenne

  • Customer Alliance 86%
  • Booking.com 86%
  • Expedia 93%
  • Facebook 92%
  • Google 74%
  • Hotels.com 90%
  • Zoover 90%

Critères d'évaluation

  • Chambre 4.55 / 5
  • Situation 4.23 / 5
  • Propreté 4.56 / 5
  • Service 4.45 / 5
  • Prix 3.97 / 5
  • Restaurant 4.4 / 5
  • Bar 4 / 5

73 %

40 ans

loisirs

Bon séjour dans l'hotel. Un peignoir dans les chambre serait un plus apréciable.

91 %

50 ans

loisirs

Pas assez d’infos sur Spa , hammam ....

97 %

20 ans

loisirs

Très bonne expérience

88 %

70 ans

loisirs

Nous n'avons pas réussi ni mes amis ni moi même à téléphoner de notre chambre, ni à nous connecter à votre wifi, même avec l'aide de la personne de l’accueil. Autrement tout était bien

80 %

60 ans

loisirs

Les chambres et la SDB ont été très bien rénovées, le lit très confortable. Le seul point noir concerne le petit déjeuner comme commenté plus haut.

89 %

50 ans

loisirs

Très bonne expérience pour mon anniversaire pour ce week-end entourée de mes amis ! Nous avons beaucoup apprécié, il serait super de renover un peut peu les extérieurs pour y avoir plus d activités...mini golf, pétanque, bancs de lecture... Mais c était super et les équipes sont très accueillantes!

96 %

30 ans

loisirs

Accueillant beau top

95 %

30 ans

loisirs

Nous avons apprécié notre séjour, nous reviendrons !

87 %

60 ans

loisirs

Endroit très agréable bon accueil prestations très correctes

84 %

60 ans

loisirs

Dans un environnements très agréable un séjour accueillant avec un bon rapport qualité-prix et une mention spéciale pour les coachs, Alexis que je connaissais déjà et que j'apprécie beaucoup pour son exigence et sa bienveillance, ainsi qu'Antoine qui est charmant.

83 %

50 ans

loisirs

Très déçue depuis les travaux plus rien a voir avec l'ambiance familiale qui y regnait avant, le bar avec ces grands canapes son magnifique comptoir et sa cheminée meme éteinte donnait a ce lieu une atmosphère chaleureuse, quel dommage !

80 %

30 ans

loisirs

Ras.............,444445

83 %

50 ans

loisirs

Un séjour agréable. Toutefois, l'augmentation des prix après la rénovation a été trop élevée.

80 %

30 ans

loisirs

Très bel endroit dans les pinèdes. Nous avons été très bien accueil autant par la réception que par les serveurs

100 %

50 ans

professionnel

Je connaissais l’hotel avant les travaux . C’est une très belle èvolution

82 %

60 ans

loisirs

Très agréable.Une bonne façon de se déconnecter du quotidien,et de se ressourcer. L'ensemble des prestations et des services proposés y ont contribué.

80 %

40 ans

loisirs

Très bon séjour mis à part le coach de l'espace sensoriel.

89 %

30 ans

loisirs

bon moment de pause dans un cadre agréable mais prestations pas toujours à la hauteur du prix.

55 %

40 ans

loisirs

Pas de tapis de course dans une salle de sport, la base ...beaucoup trop de déconvenue pour nous en 3 nuits... peut être n’avons pas eu de chance... Par contre on doit payer le solde des notre arrivée...!? Aucun geste commettre le jour du départ malgré tous les petits soucis...on ne reviendra pas .

96 %

60 ans

loisirs

Excellent séjour au calme alors que tout Lacanau était blindé de monde.

86 %

50 ans

loisirs

Environement , établissement a la hauteur de l'attente... Personnel présent et compétent... Un service librairie apporterais un plus. Acceuil agréable et a l'écoute...bien que nous ayons eue un souci de réservation avec Thalasséo...mais la direction à répondue rapidement a mes sollicitations. Merçi à vous... Chambre 106

88 %

30 ans

loisirs

Hôtel agréable, personnel trés serviable, nous avons passé un excellent séjour.

80 %

40 ans

loisirs

Appréciable. Chambre conforme à la photo, Chambre bien isolée phoniquement.

78 %

40 ans

loisirs

rénovation du site et des chambres réussie mais rapport qualité prix restaurant à revoir

67 %

50 ans

loisirs

Bon séjour malgré qqls impairs

100 %

50 ans

loisirs

Séjour très agréable, chambre très calme.La qualité et la variété des mets servis au restaurant sont remarquables. Nous avons hâte d'y retourner ! Le personnel est très souriant et courtois.
Chère Sylvie, Nous sommes heureux que notre établissement vous ait plu et nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous restons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous revoir de nouveau à Vitalparc ! Excellente journée. Bien à vous.

89 %

50 ans

loisirs

Une très belle expérience en famille, pour tous les âges. Une intimité préservée.

80 %

50 ans

loisirs

Comme d’habitude, j’ai passé un très bon week-end.

100 %

50 ans

loisirs

Conpletement satisfait personnel a l'écoute séjour agréable.

94 %

50 ans

loisirs

Séjour parfait dans un endroit calme

88 %

40 ans

loisirs

We consider to come back for a week but off high season next year.

93 %

50 ans

loisirs

Un grand, grand bravo !!

98 %

50 ans

loisirs

Accueil tres professionel chambre confortable et propre restaurantion en constante amelioration belle equipe de jeunes serveuses et serveurs Tres agreeable sejour dans la globalite des prestations

73 %

60 ans

loisirs

Bel endroit, accueil avenant et cuisine recherchée et fine dans la simplicité. Très satisfaite.

72 %

40 ans

loisirs

L’accueî Fut désastreux.

88 %

50 ans

loisirs

Séjour très agréable, très joli cadre et hôtel bien situé un personnel souriant , avenant et disponible.

95 %

50 ans

loisirs

Très bonne expérience.

94 %

50 ans

loisirs

Site superbe, personnel très avenant et très bon rapport qualité / prix.

89 %

30 ans

loisirs

Très bien nous avons passé un séjour agréable

82 %

30 ans

loisirs

C'était une très bonne expérience globalement.

89 %

40 ans

loisirs

J ai passé un agréable week end de détente

100 %

30 ans

loisirs

Un super séjour dans un cadre reposant

98 %

30 ans

loisirs

Très bon séjour, à refaire avec plaisir. Hôtel très propre et très calme même en période estivale.

95 %

40 ans

loisirs

Nous n’avons pas rester longtemps mais c’était agréable.

77 %

50 ans

loisirs

Quelle déception en arrivant...l hôtel fait plutot'village vacances...pour un séjour en amoureux dommage.... 2nde déception, l emplacement de la chambre... vue sur le parking à 5m, accrobranches à 10 m et route passagère a 20m..... La chambre quant à elle est agréable, spacieuse, la salle de bain belle et complète.. .
Cher client, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la chambre. En ce qui concerne son emplacement, nous sommes étonnés de lire votre commentaire car nous n'avons jamais reçu de remarque à propos de cela. Nous avons effectivement des chambres avec vue sur le parking et d'autres avec vue sur la piscine. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous spécifier à l'avance vos souhaits en ce qui concerne l'emplacement et nous vous attribuerons une chambre côté piscine. En espérant vous revoir prochainement à Vitalparc ! Cordialement.

93 %

40 ans

loisirs

Un très bon séjour en famille avec tous les services nécessaires qui permettent de faire une bonne parenthèse loin du stress quotidien !!

90 %

30 ans

loisirs

Très bien dans l’ensemble. Très bon accueil, personnel agréable Cuisine originale, différentes saveurs, produits frais. Détente assurée, l’endroit est idéal pour se ressourcer..
Bonjour Ludivine, Nous sommes heureux que notre établissement vous ait plu et nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour. Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir à Vitalparc ! Bien à vous.

75 %

40 ans

loisirs

Hôtel très agréable, je le recommande

100 %

40 ans

loisirs

PARFAIT, tout était super, l'endroit, le personnel très sympa...
Chère Emma, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! Cordialement.

83 %

50 ans

loisirs

Moment de détente très agréable . J'y reviendrai avec beaucoup de plaisir
Cher client, Toute l’équipe de Vitalparc vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre séjour. C'est avec plaisir que nous vous recevrons de nouveau prochainement ! Cordialement.